Política de Privacidade
Última atualização: 15 de Outubro de 2023
Bem-vindo à Política de Privacidade da DesignBrasil. Este documento foi elaborado para ajudá-lo a entender quais informações coletamos, como as utilizamos e quais escolhas você tem em relação aos seus dados pessoais. Prezamos pela transparência e segurança no tratamento de dados de todos os nossos usuários e alunos.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços educacionais:
- Informações de cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e dados de pagamento.
- Informações de perfil: Formação acadêmica, histórico profissional, interesses em design e objetivos de carreira.
- Dados de uso: Informações sobre como você interage com nosso site, plataforma de ensino e conteúdos educacionais.
- Comunicações: Registros de e-mails, mensagens e outras comunicações que você troca conosco.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer, manter e melhorar nossos cursos e serviços educacionais;
- Processar matrículas, pagamentos e emitir certificados;
- Personalizar sua experiência de aprendizado;
- Enviar comunicações relevantes sobre seus cursos, eventos e oportunidades;
- Oferecer suporte técnico e pedagógico;
- Analisar tendências de uso para melhorar nossa plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Respeitamos sua privacidade e não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:
- Parceiros educacionais: Compartilhamos dados limitados com instituições parceiras envolvidas na oferta de cursos específicos.
- Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam em funções como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e envio de comunicações.
- Cumprimento legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
- Com seu consentimento: Em outras circunstâncias, solicitaremos seu consentimento explícito antes de compartilhar seus dados.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Protocolos seguros de transmissão de dados (HTTPS);
- Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários que necessitam delas;
- Avaliações regulares de segurança e testes de vulnerabilidade;
- Planos de resposta a incidentes para proteger seus dados em caso de violação.
5. Seus Direitos de Privacidade
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos;
- Retificação: Direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas;
- Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;
- Restrição: Direito de solicitar a limitação do processamento de seus dados;
- Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro provedor;
- Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados para marketing direto ou outros fins;
- Revogação de consentimento: Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode controlar como os cookies são utilizados através das configurações do seu navegador. Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies analíticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;
- Cookies de funcionalidade: Permitem recursos aprimorados e personalizações;
- Cookies de marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento).
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os fatores que determinamos para estabelecer nosso período de retenção incluem:
- A duração do seu relacionamento conosco e dos cursos em que está matriculado;
- Obrigações legais às quais estamos sujeitos;
- Prazos legais aplicáveis para ações judiciais;
- Recomendações de autoridades de proteção de dados.
8. Transferências Internacionais de Dados
Alguns de nossos fornecedores e parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos seus dados para outros países, implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão e certificações, para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção.
9. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de um aviso proeminente em nosso site ou por e-mail antes que as alterações entrem em vigor. Incentivamos você a revisar esta política regularmente.
11. Como Entrar em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (11) 3456-7890
Endereço: Av. Paulista, 1000 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, Brasil
Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações dentro de um prazo razoável e de acordo com as leis aplicáveis.